Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é de extrema importância para nós na Apala ("Apala", "nós"). Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, como os utilizamos, com quem os partilhamos e os seus direitos em relação a esses dados. Esta política aplica-se a todos os utilizadores, incluindo Criadores e Negócios, que utilizam a nossa plataforma e serviços ("Serviços").

Comprometemo-nos a processar os seus dados em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

2. Que Informações Recolhemos

2.1. Informações que nos Fornece Diretamente

• Para Criadores:
  • Registo com Email: Se se registar diretamente, recolhemos o seu endereço de email e o nome de utilizador que escolher.
  • Registo com Google: Se optar por se registar através da sua conta Google, recolhemos o seu nome, endereço de email e a fotografia de perfil associada à sua conta Google.
  • Informações de Perfil: Pode optar por adicionar uma fotografia de perfil se não se registou com a Google.
• Para Negócios:
  • Informações de Conta: Recolhemos o seu endereço de email, o nome do seu negócio e o número de estabelecimentos que pretende registar, para fins de faturação e gestão da conta.
  • Informações do Estabelecimento: Ao criar um estabelecimento, recolhemos a morada, nome, imagens, uma descrição opcional e os nomes de utilizador ("handles") das contas de redes sociais (TikTok e/ou Instagram) associadas.

2.2. Informações que Recolhemos Automaticamente

• Dados de Desempenho (para Criadores): Ao conectar as suas contas de Instagram e/ou TikTok, e ao participar em Desafios, processamos os dados de desempenho (visualizações e 'gostos') dos seus vídeos públicos que mencionem a Apala e o Negócio participante, conforme descrito nos nossos Termos de Serviço.
• Localização Aproximada (para Criadores): Recolhemos a sua localização aproximada, através do seu navegador (mediante o seu consentimento), para lhe podermos mostrar Desafios de Negócios perto de si.
• Dados de Utilização e Cookies: Recolhemos informações sobre como interage com os nossos Serviços. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar a nossa plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

3. Como e Porque Utilizamos as Suas Informações (Base Legal)

Utilizamos as suas informações com base nos seguintes fundamentos legais do RGPD:

• Execução de um Contrato: Utilizamos os seus dados para lhe fornecer os Serviços que solicitou. Isto inclui:
  • Criar e gerir a sua conta.
  • Processar o desempenho dos seus vídeos para os Desafios.
  • Permitir o resgate de Recompensas.
  • Processar as subscrições dos Negócios através do nosso parceiro Stripe.
• Consentimento: Pedimos o seu consentimento para:
  • Recolher a sua localização aproximada.
  • Conectar as suas contas de redes sociais à Apala. Pode revogar este consentimento a qualquer momento nas definições da sua conta.
• Interesse Legítimo: Temos um interesse legítimo em:
  • Mostrar publicamente o seu nome de utilizador e imagem de perfil no nosso ranking para promover o envolvimento e um espírito de competição saudável na comunidade.
  • Mostrar os nomes de utilizador das redes sociais dos 3 melhores Criadores no ranking como forma de recompensa e reconhecimento adicional.
  • Comunicações por Email: Ao registar-se, concorda em receber emails informativos essenciais sobre o serviço. Adicionalmente, os Criadores são automaticamente inscritos na nossa newsletter para fins de marketing e outros propósitos, podendo revogar esta autorização a qualquer momento nas definições da sua conta.
  • Melhorar e proteger os nossos Serviços e resolver problemas.

4. Com Quem Partilhamos as Suas Informações

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Publicamente: Conforme descrito, o seu nome de utilizador e imagem de perfil podem ser exibidos no nosso ranking. Os 'handles' de redes sociais dos 3 primeiros classificados também são públicos. O conteúdo que cria para os Desafios é, por natureza, público nas respetivas redes sociais.
• Com Negócios: Os Negócios cujos Desafios o Utilizador participa terão acesso ao seu conteúdo submetido, conforme a licença que concede nos Termos de Serviço, para fins de marketing.
• Com Prestadores de Serviços: Trabalhamos com parceiros de confiança que processam dados em nosso nome. Estes incluem:
  • Supabase: O nosso provedor para a base de dados e para todos os serviços de autenticação de utilizadores (registo e início de sessão).
  • Stripe: Para o processamento seguro dos pagamentos de subscrições. Todas as informações de pagamento fornecidas pelos Negócios, incluindo dados de cartão de crédito, são geridas diretamente pelo Stripe de forma privada e segura, de acordo com a sua política de privacidade. A Apala não armazena estas informações.
  • Google, Meta (Instagram) e TikTok: Para autenticação e integração de dados de desempenho através das suas APIs oficiais.
• Por Motivos Legais: Podemos partilhar informações se for exigido por lei ou para proteger a segurança e os direitos da Apala e dos seus utilizadores.

5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados (RGPD)

Como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: O direito de pedir uma cópia das informações que temos sobre si.
• Direito de Retificação: O direito de corrigir dados que considera imprecisos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento ("Direito a ser esquecido"): O direito de pedir que apaguemos os seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à Limitação do Processamento: O direito de pedir que restrinjamos o processamento dos seus dados, sob certas condições.
• Direito de Portabilidade dos Dados: O direito de pedir que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si.
• Direito de Oposição: O direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através do email geral@apala.app.

6. Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Reteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de quaisquer obrigações legais, ou enquanto a sua conta estiver ativa.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas através dos nossos Serviços ou por email.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, por favor, contacte-nos em geral@apala.app.